Suzan

Ao escolher um hotel para se hospedar, os clientes avaliam alguns quesitos. Entre os mais decisivos estão os preços, qualidade da estrutura e principalmente, do atendimento. O hóspede paga pelo serviço de hospedagem e espera além de um ambiente limpo, um local agradável para se sentir à vontade, como se estivesse em casa. Para conseguir conquistar os clientes e fazer com que eles voltem a se hospedar no hotel, um dos passos é ter uma equipe uniformizada. Ao chegar em uma recepção organizada por exemplo, e ser recebido por colaboradores uniformizados, o cliente já terá a segurança de estar se hospedando em um hotel que preza pelo bem estar dos hóspedes.

Acompanhe a seguir algumas dicas que podem ajudar a fidelizar novos clientes:

No ramo de hotelaria, é preciso escolher as peças levando em consideração as atividades que cada pessoa precisa desempenhar no dia a dia:

Recepção: Os recepcionistas são as pessoas que vão atender diretamente os clientes, portanto, é preciso transmitir uma imagem de credibilidade. Neste cargo, o uniforme deve ser mais formal, com combinações de camisa social e camisetes, com calças ou saias na altura do joelho.

Camareiras: Esta equipe é responsável pelos cuidados primários do hotel, pois zelam pela comodidade dos hóspedes nos quartos, garantindo a boa higiene e arrumação. Estas, assim como a equipe da recepção, precisam ter um aparência que representa o zelo do seu trabalho. O uso de jalecos de manga curta e até mesmo aventais, é essencial para transmitir essa confiança.

Cozinha: O hóspede tem pelo menos um refeição no hotel antes de seguir viagem e a apresentação da equipe no restaurante do hotel deve ser seguida com a mesma atenção das outras áreas. O cliente precisa ter confiança de estar comendo em um local limpo e com pessoal instruído a trabalhar da maneira correta, com os devidos cuidados. Por este motivo, é importante que os garçons e garçonetes usem camisas sociais e camisetes, bem como aventais quando for necessário. Já o pessoal responsável pelo preparo do alimento, deve utilizar as demais vestimentas, como dólmãs e jalecos.

A Suzan Uniformes produz a linha completa de uniformes para hotelaria, que vai desde as camisas sociais e camisetes para a recepção e garçons, aventais e jalecos para a equipe de camareiras, até dólmãs e toucas para a equipe da cozinha.

A Suzan entrega os pedidos para todas as cidades do Brasil e disponibiliza o atendimento online ou por telefone para tirar todas as dúvidas sobre os produtos.